三、核心价值观
诚信 责任 学习 执行 卓越
(一)诚信
诚信是中华民族的传统美德,是为人处事的根本。能力有大小,诚信不可缺。对于诚信,洪杰是这样形容的:诚信就像玻璃杯,是易碎品,给每个人都是一次性。因此,三棵树要求全体员工诚实做人、注重信誉,公正处事、实事求是;要求全体员工不造假使诈、搬弄是非,切实履行自己的承诺和达成的协议,切实履行公司赋予的权力和义务;要求全体员工必须遵守公司制度和社会公德,不侵占公司的利益和他人的利益。
因此,在三棵树,诚信是最重要的。公司保证对员工、对客户100%的诚信,同时也要求员工对公司、对社会、对合作伙伴、对消费者,也要100%的诚信。企业内部绝对不允许不诚信的行为发生,也绝对不允许不诚信的人存在。正如洪杰形容的那样:人有两个生命,一个是父母给予我们的生命,一个是诚信生命,失去诚信就等于失去生命。2007年12月,他进一步提出:“光有诚信还不够,我们还必须提倡真诚文化。用一颗真诚的心对待客户、善待员工。” 真诚文化是诚信的延伸,它带有温馨的感情色彩,具有一种打动心灵的内在力量。
三棵树的信用底线是20元
2001年,洪杰秘书因为在一次采购办公用品时,多占了公司500元的便宜,虽然这位员工跟随洪杰打江山长达八年,但是公司仍毫不犹豫地按规定予以开除。
2003年,三位司机因为在空车返程中私载货物,后被集体开除。其中一位司机是部长的亲戚,非法获利20元,另一位则是洪杰的亲戚。
2004年,洪杰的一个表妹曾经在公司做仓管员,负责物料管理。由于她未经允许,私自将库存的价值仅仅20多元的促销服装送给其他员工,被公司发现后立即处以开除。家在农村的洪杰因为求学的缘故,初中到高中阶段曾经在表妹的家里借住了四年。那几年时间,表妹一家人给予了他精心的照顾。而这一次,仅仅因为20多元,洪杰就开除了有恩于他的表妹。
提倡诚信并说到做到的洪杰在管理人员会议上说到此事时,一度抑制不住自己的感情,但是他仍然不后悔自己的做法。他说:为了创办一个百年企业,为了倡导一种优秀文化,负责任的企业家总是要付出一些代价,做出许多牺牲,甚至包括最宝贵的亲情。正是洪杰的以身作则,诚信成为三棵树人坚定不移的信念,成为三棵树永不褪色的本色。
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