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二、有氧管理
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙回答道:因为我最了解他的心。
经营人心正是三棵树有氧管理的核心所在。洪杰经常教诲员工:“当你在别人之上的时候,把别人当人看;当你在别人之下的时候,把自己当人看”;教导管理人员:“管理是一门艺术,身为管理人员要有两张脸,仅有严肃的脸或者仅有笑呵呵的脸都是不对的。工作时要有一张公正无私的脸,八小时以外要有一张和蔼可亲的脸。对工作不打折扣,与员工和谐相处,这才是我们倡导的‘有氧管理’。”
三棵树强调一切管理从心开始,管理人员待人应掏出一颗心,做到“真心、热心和平常心”;处事应端平一碗水,做到识人不“弱视”,选人不“近视”,用人不“斜视”;律己应对照一面镜,做到慎独、慎言、慎行。
在三棵树有氧管理的推行过程中,洪杰确立了“领导做得对不对、员工做得好不好、管理做得美不美”作为检验一切管理行为的标准。“领导做得对不对”主张领导层应走对路、做对事。一着不慎,满盘皆输。领导是部门目标的设计师、项目决策的策划者、团队作业的领头人,方向对路,团队成员才不致迷路。“员工做得好不好”倡导工作做对更要做好。工作中先找准方向再找好方法、先求对再求好。做对事情是职业的需求,做好事情才是能力的体现。满足于做对只能让我们成为平庸的工作者,努力于做好应当成为三棵树人挖掘潜能、挑战极限的工作作风。“管理做得美不美”强调我们的管理艺术。我们的运作流程、分配方法、奖惩制度、福利政策等管理机制,均应符合绝大多数员工的共同意愿。对管理追求尽善尽美,使三棵树成为所有三棵树人成长的家园、成才的学校、成功的舞台。
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