|
二、有氧管理
(二)、管理方法:
5、每日文化检查
在洪杰的理念里,长期不懈的文化检查制度才能让文化落地生根,让文化深入人心。
三棵树有专门的一支文化宣传和督导队伍:企业文化检查小组。这个小组由洪杰自己担任组长,组员由多部门部长和员工代表等近30人组成。
每日文化检查由两名文化小组成员轮流担任,在每天上班时间,有权出入企业内部除特定场所以外的各类区域,他们严格按照《三棵树企业文化检查手册》,随时对上自董事长、下至基层员工的任何人、任何工作进行检查。这种“地毯式巡查”涉及礼仪规范、规章制度、6S规范、安全规范、服务承诺、流程规范等内容。在检查过程中,就连洪杰本人也曾先后几次被点名批评并罚款。
每日文化检查结果在次日早上九点前通过OA企业文化平台公布,并规定每日文化检查处理不少于5项,企业文化小组成员针对检查过程中发掘的好人好事或者违规事例进行宣传或曝光,以达到鼓励或警示的目的。对于任何违规或错误行为,所属部门主管必须及时回复相关整改意见,并在内部检讨、自我检查。优秀的部门和个人可以根据企业核心价值观竞逐“诚信、责任、学习、执行、卓越”单项奖,还可参与评选企业文化先进集体和先进个人;而落后部门也将“荣获”相关惩罚。因此,企业文化检查结果往往让违规的员工和部门直接产生“当头棒喝”的警醒,督促他们及时整改。
走进三棵树整洁明亮的办公室,所有盆栽植物的叶子一尘不染。这首先归功于三棵树清洁工人付出的辛勤劳动,文化检查制度也是“功不可没”。在企业文化的日常巡查中,三棵树对文化的务实、对细节的苛求远不止于此。比如食堂满意度调查也是企业文化检查的内容,考核的标准就是员工是否“吃好喝好”,85%以上满意才能通过考核。
已持续开展了3年之久的文化检查工作,让三棵树企业文化在长期运行中不变形、不走样、不偏离,时刻让企业文化融入日常工作之中,发挥了激励、督导和规范各部门工作的积极作用。
三棵树每个部门每个月至少要总结一个企业文化案例(无论正面或反面),并经由企业文化推广小组评估,引导员工主动参与企业文化建设,又为公司的文化管理提供了大量鲜活的、真实的典型案例。
|