（一）用人理念：尊重员工 唯能是用
　　“参天大树、始于种子”，在知识经济时代，企业最重要的资源不再是土地、资金或劳动力，而是人力资源。人才是知识经济的核心资源，竞争的本质其实就是人才的斗智斗勇。为员工创造机会是三棵树的责任，三棵树不仅关心和尊重每一位员工，满足员工在精神和物质上的要求，更注重挖掘员工的潜能。

高待遇、高素质、高压力是三棵树用人的“三高原则”。三棵树营造一种求实进取、公平公正、坦诚融洽、团队协作的组织氛围，并以公司的可持续发展作为实现对员工承诺的坚实基础，与员工共同成长、共享成功、共创远景。三棵树打破常规，不唯学历重能力，不唯资历重业绩，通过建立一套规范的选人、用人、育人、留人机制和激励约束机制，真正做到唯能是用、人尽其才、才尽其用。

◇举贤者奖10000元
　　2007年6月，三棵树家具漆事业部部长刘七书推荐一名主任工程师，被举荐者的工作能力和职业素养得到了公司和同事的肯定，刘部长也因此一“举”赢得公司现金10000元奖励。
在三棵树，重奖举贤者的事例不胜枚举。公司专门出台奖赏丰厚的“人才举荐政策”，鼓励内部员工推荐优秀的管理精英和技术人才，其中推荐部长级人员及主任工程师给予5000元以上的奖励；推荐副部长级人员及工程师给予3000-5000元的奖励；推荐主管级人员给予1000-2000元的奖励。

（二）人才培养：育苗 施肥 灌溉 修剪 嫁接 收获

迅猛腾飞的三棵树为每位员工创造了广阔的发展空间，公平、公正、公开的赛马机制及富有挑战的薪酬体系不断吸引优秀人才的加盟。

“培训是员工最大的福利”是三棵树倡导的人才培养理念，公司为每位新进员工配备一个职导师，让新员工更快地适应工作、融入团队。公司还组建了一支近30名的内部培训讲师队伍。与此同时，三棵树透过专家授课、外派培训、三棵树商学院（中国涂料界首家商学院）等手段，为员工提供多渠道、符合不同成长阶段的“培养套餐”。

三棵树培训体系的内容包括：产品与行业培训、企业文化培训、市场营销培训生产管理培训、渠道建设培训、目标管理培训、管理水平培训、盈利模式高级研修班、客户服务培训、行政技能培训、采购技能培训、物流专业培训、品质管理培训、责任心培训等，不定期开展健康知识讲座、法律知识讲座、股份制知识讲座、EMBA高级研修班培训、再教育培训等，让员工接受360°全方位修炼。

在制订三棵树未来人力资源战略时，洪杰表示：走进三棵树，草木都是材。三棵树愿意不计成本、大花血本打造职业化队伍，力争在三年内建立起完善的智力结构与管理团队。

◇打造涂料行业的“黄埔军校”
　　2005年6月7日，三棵树商学院正式宣告成立，学院由著名营销策划专家华红兵担任名誉院长，洪杰亲自担任院长。

三棵树商学院借鉴国内、国际名校的管理模式，与国内外优秀的营销、管理、品牌、技术专家建立长期的合作关系，并邀请北大、清华、人大、厦大等国内名校专家、教授及具有丰富市场实操经验的培训大师为专、兼职讲师。通过内部讲师团和外部专业机构的联合，实现培训过程中营销理论和营销实战的有效结合。

三棵树商学院是中国涂料行业首家由企业主办的商学院，既可为三棵树合作伙伴及公司内部员工提供良好的培训平台，又将构筑厂家与合作伙伴互动学习、相互交流的舞台，成为厂商良好沟通、实现双赢的桥梁。不仅如此，商学院更可满足社会对高层次管理人才的培养要求，并兼顾其他层次人才的培养，以市场需求为导向，培养从事职业经理工作的从业人员和创业型人才。

目前，三棵树商学院已成功举办了两届总裁（经销商）特训班，一届分销商特训班，学员来自全国各省市，课程精彩、成效斐然。三棵树商学院的多功能培训大楼已经在积极筹建之中，计划2008年完工。

◇三场会议200万元
　　2007年7-8月，三棵树商学院连续召开了三场针对全国胶粘剂经销商、涂料经销商和分销商的大型营销培训会议。7月22-24日，召开“三江化学（三棵树）全国胶粘剂经销商峰会”；7月25-29日，召开“三棵树商学院第二届总裁培训班”；8月5-8日，召开“三棵树商学院第一届分销商培训班”。

三场会议参与者人数约600人工智能，为保证与会客商住得开心、吃得舒心、学得用心，三棵树将会场全部放在三星级、四星级酒店以及高级度假山庄召开。三棵树承担了与会人员在会议期间的全部食宿、旅游、拓展费用，三场合计半个月的会议，公司支付近200万元总费用。

1、育苗——
　　（1）引进：栽下三棵树 引得凤凰来
　　三棵树深知但凡业界的优秀人才，对于欲加盟企业，精神需求和物质需求并重。在同等条件下，更苛求公司能够提供优越的成长平台和温馨的工作环境。企业文化的优劣，在注重人性化管理的今天，越来越多地成为人才加盟的选择标准。三棵树独树一帜的企业文化，成为企业引进人才的主要感召力。

快速发展的三棵树虽然急需人才，但洪杰决不愿意因为缺乏合适的人选而草率引进。为招聘一名优秀的管理人员，企业有时会跟踪数年时间，双方经过多次沟通直到达成共识。如今的市场部王部长就是这样一个生动的例子，2006年11月加入公司的他谈到，早在2005年初，洪杰就就已经亲赴广东和他做前期交流了。

◇最早在“羊城晚报”进行招聘的福建涂料企业
　　1999年，事业起步不久的洪杰羽翼未丰，然而，他对发展的渴望、对人才的渴求在那时已经表露出来，对人才招聘的做法更是显示了他独有的前瞻眼光。

中国民用化工行业最早从广东崛起，广东也因此荟萃了众多的化工行业人才。作为广东最有影响力的媒体，《羊城晚报》不仅覆盖广东全省，发行量在全国也位列前茅，广告费异常高昂。在1990-2000年期间，三江化学企业规模并不大，洪杰却连续几个月多次在《羊城晚报》刊载大面积招聘广告，成为福建最早在《羊城晚报》进行大手笔招聘的民营企业。

洪杰的大胆之举，令《羊城晚报》广告部主管惊诧不已。在和洪杰深入沟通之后，他对洪杰的经营思路和人才理念大为赞赏，破例免费赠送一版广告。

羊城的招兵买马，为企业带来了最早的一批行业职业经理人，这些员工的加盟为早期的三江化学迅速跨入国内胶粘剂知名企业行列立下了汗马功劳。

（2）筑巢：良才择树而栖
　　“第二个家”是三棵树人对公司的亲切称谓。洪杰一贯主张“安居才能乐业”，督促后勤部门尽一切心思、使一切手段为所有员工营造家的温馨，让员工即便是“没有一分钱也可以在三棵树吃好住好穿好”（公司免费提供就餐、住宿和高档制服，连工人宿舍都一律配备空调和电视）。

2006年4月，全国各地的三棵树区域经理喜迁新居，陆续搬进各地的三棵树“健康之家”，公司一次性投入数十万元，先后在南京、长沙、杭州、昆明等众多城市设立区域联络处，选址皆为交通方便、环境优美、靠近建材市场的居民小区。这一举措解决了营销人员长期出差在外的工作及住宿问题，给予他们“家”的温暖。至今，办事处网络已经扩展到福州、泉州、厦门、漳州、台州、广州、济南、南昌、重庆、成都、乌鲁木齐等地。

新进员工在公司不仅可以享受良好的生活环境和工作环境，切实感受大家庭的温暖，而且还能赢得最佳的学习环境和学习资源，体会到学习和成长的快乐。

公司还制订了“员工出国考察及国内旅游奖励管理规定”，派遣长期服务于企业且表现突出的管理人员出国考察（如2007年8月8名管理人员到澳大利亚），安排年度优秀员工参加国内旅游（如2007年4月到桂林），既增长员工的生活阅历，又升华员工的思想境界。

（3）要求：要么有战略 要么有战术
　　在三棵树，对人才职业能力有两点要求：要么有战略、要么有战术。具备战略思维和战略规划能力，就可能是我们管理团队中的一员；如果善于贯彻战略、精于战术，欢迎加入我们的执行团队。

2、施肥——
　　平台：无天花板 没有边界
　　用人所长越用越长，用人所短越用越短。
　　三棵树将人力资源作为战略资源，采用“因人设岗、因能设职”的积极策略，针对员工不同特长、兴趣，为他们量身订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位、适合的人才，是企业追求的人力资源优化配置目标。三棵树定期对员工进行岗位考核，不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者，则提供轮岗换位的机会。

洪杰非常看重自己培养人才。从2004年开始，三棵树先后和大连理工大学、中科院、福州大学、莆田学院、湄洲湾职业技术学院分别建立了“人才校企合作”关系，引进了大量的营销专业、技术专业大学生。对于引进的这些学生，洪杰分别给予他们高出普通工作20％以上的薪酬，另一方面却不急于使用。从公司人力资源部门制订的新员工培训计划上可以看到，对这些学生的培训期长达1－2个月，课程涵盖企业文化、规章制度、行业知识、产品知识以及施工实践、营销理论等科目。几年来，洪杰坚持的“学生培训计划”取得了突出成效。一批批走出校门的新员工先后成长起来，其中的绝大部分已经成为三棵树独当一面的高级区域经理、专业涂装技师和工程监理人员。

面对新进员工，洪杰常说：“没有目标的人，要为有目标的人忙碌一生。心有多大，舞台就有多大。在三棵树，是种子总会发芽，是好苗总会成材。有梦想、有激情、有企图心，任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。”

陈建华，5年前加盟三棵树。陈庆阳，8年前加盟三棵树。现在，陈建华是装修漆事业部副部长，陈庆阳是胶粘剂事业部部长。两位部长进入三棵树时获得的第一份工作都是区域市场的基层业务员，经过自身的不懈努力，在三棵树迈出了个人事业成功的第一步。

3、灌溉——
　　关爱：慈母般的关怀
　　三棵树员工享有33项福利，涉及衣、食、住、行、婚、丧、嫁、娶、学习、生活、工作、培训、娱乐、健身、职业生涯和创业规划等方方面面。这其中包括根据不同工种分别制订有薪假期（如探亲假、婚假、丧假、产假）、法定节假日按国家标准放假、困难员工享有工会年终救济、管理层6-20万购车补贴（每月另有300-800元不等的小车使用补贴）、外住员工享受住房补贴、车间工人在夏季享有防暑降温费，甚至连员工换鞋跟这类小事都有专人邀请多名补鞋匠亲临公司集体作业。其他类似过节费、结婚礼金、生病探望费、丧事补贴费、空调费、部门团队活动经费、电脑补贴费等各种福利金更是名目繁多。

公司每年免费为员工组织一次全面体检，并为没有乙肝抗体的员工注射疫苗。全体员工依照公司规定可享受基本养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会统筹保险，确保员工无后顾之忧。

◇十字路口的红绿灯
　　三棵树公司地处国道304线莆田段，该路段同时是莆田两大主城区的主要交通要道，附近遍布成片的工业区和厂房，公司门前24小时都是川流不息的车辆和行人。为保证员工安全，企业相继出台了一系列安全保障措施。诸如：安排专车接送员工上下班、在公司大门口设立了醒目的指示牌提醒过往车辆、将员工骑摩托车是否戴头盔列入制度范畴严格检查；并长期开展各类安全培训和教育，不断向员工敲响安全警钟。

2007年竣工的新国道从公司门口横穿而过，和旧国道形成交叉。由于道路属新建，十字路口的红绿灯并未安装。每天上下班高峰，路口的交通拥堵情况较为严重，并时而发生一些交通事故。虽然并没有企业员工因此发生意外，然而洪杰对这种交通状况总是放心不下。

在洪杰看来，作为一个负责任的企业，不仅要考虑员工的安全，还要关心社会、关心企业周边的居民。因此，他带着设置红绿灯的建议，利用汇报工作的机会向市里陈言。建议很快引起了政府的高度重视，2007年年中，市相关部门关于在该路口设置交通信号灯的决定正式下达。

9月7日晚，交通信号灯第一次在这个路口亮起……

◇特别的关怀给特别的你
　　三棵树有许多员工家在外地，特别是省内异地的员工较多，他们每次回家仅在路途上就要花费几个小时，周末的休息时间对于他们而言更是捉襟见肘。

为了方便省内外地员工回家探亲及照顾家庭，人力资源部对家在省内异地的员工组织召开了座谈会，充分征求他们对周末休息时间调整的意见，并向公司提出了外地员工周末可适当缩短工作时间、增加休息时间的申请。董事长也十分关心此事，了解情况后马上作出批示，同意弹性放宽。

在三棵树类似这种亲情关怀制度数不胜数，小处见真情：因公务加班到晚上10点以后才回家的员工可以报销的士费；冬季天黑得早，为了女员工的安全，她们可以提前15分钟下班；部分员工住在旧厂，上班在新厂，来回不便，公司购买了数十部自行车给他们代步……

◇感受爱 感受三棵树
　　这是摘自2006年5月第23期《三棵树》报上的一篇文章——
　　来三棵树已经快两个月了，在繁忙的工作之余，我总会想起刚到三棵树两个星期的那个晚上。

临近午夜，莫名其妙的腹痛让我额头淌汗。刚好舍友又出差了，自认为身体很健康的我在那一刻感觉到了无助与惊慌。小区安静得像能听见对面套房里的酣声，能听见小猫跳墙的声音。惊慌失措的我不停地打电话给我的爱人，电话那端的爱人急得像热锅上的蚂蚁，但身在外地的他“远水救不了近火”。此时，我想到了公司，但立马又打消了这个念头：我才来公司几天？在万籁俱寂的深夜，能得到帮助吗？

最终，无奈的我还是给同事发了一个短信请求援助。没想到的是，我很快接到了公司副总经理徐荔芳的电话，她着急的问我身体怎么样，并且火速赶到我的宿舍，带我去了医院。在医院，她焦急的向医生问情况、挂号、交钱。虽然是凉爽的深夜，但徐副总的额头还是沁出了点点的汗水。看着她忙碌的背影，我的眼睛潮湿了。医生看过我的病情后，马上给我做了手术，手术很顺利，并且可以马上回家休息。随后，徐副总掺扶着我在夜色中等车，那种感觉，真的很像多年前被妈妈牵护着的感觉。

这种温暖的爱护，不正是三棵树企业文化慈母般关怀的一种体现吗？

4、修剪——
　　更新：新老更替
　　新老更替在三棵树的人才理念里代表两层涵义：一是促成员工自身在职业能力方面的提升和知识结构的更新；二是以适度比例淘汰不适应公司发展的部分员工，为团队注入新鲜血液，促进组织的新陈代谢。

2005年底，三棵树人力资源部与国内一流人才网站、猎头公司及人才中介机构合作，在全国范围内进行大面积人才选拔，前后历时3个月，行程遍及厦门、福州、顺德、广州、北京、上海等地，先后筛选1200多名候选人，面试人员600多名，经过层层甄选，最终录用其中的120名。本次人才引进是三棵树发展史上录用人数最多的一次，其规模之大、范围之广，在国内涂料界也是十分罕见，充分表明了三棵树做强做大、加速人才更新的决心。

2006年3月1日-3月15日，120名新员工分别在兴化明珠大酒店、公司会议室、莆田延寿山庄三地，采取半军事化管理、密集授课的方式进行培训。不管是住宿、饮食还是后勤服务，公司都提供了无可挑剔的高标准服务。据公司财务部的数据表明，半个月的集中培训，全部人员的饮食、住宿、出行连同人工成本一起，培训费用总额接近50万元！

为最大程度地保证培训效果，让学员们行得放心、住得安心、学得专心，公司相关部门从各个方面进行了周密的部署和贴心的安排：制订合理的培训流程和丰富的培训内容，涵括了企业文化、企业制度、行为规范、产品知识、行业动态、营销政策及营销理论等系统课程；组建内部培训师队伍进行专业知识的授课，同时外聘专家开展“责任心”和“渠道管理”等专题培训和团队训练；全体员工吃住全在三星级酒店，参加团体活动则安排专车接送；培训期间特地穿插联欢晚会、篮球比赛等娱乐活动以实现“劳逸结合”……

高质量的新员工培训，为三棵树管理、后勤、生产及一线营销等部门注入了新鲜的血液，也为公司人才结构的新老更替储备了大批人才资源。

5、嫁接——
　　移植：培养接班人
　　洪杰经常告诫各级主管：“在三棵树，谁培养的人才越多，就是好上司；谁培养的人才能超越自己，就是优秀的上司。”要求他们都要成为下属的老师，以“员工的成长就是自己的责任”为己任，指导下属采取正确的工作方法，培训下属掌握娴熟的工作技能，甘当下属成长的铺路石和引路人。要求各级主管尊重、关心、爱护下属，倾听下属的想法，鼓励下属的创新，宽容下属的过失，积极培养下属成为公司未来的储备干部。

6、收获——
　　（1）成长：同心共生
　　“千树连根、十指连心”。树在成长过程中，年轮始终围绕同一圆心向外层层扩展。三棵树工作伙伴们同样在成长过程中，同心共生，和企业结成事业共同体、文化共同体。

◇ “公”“私”齐捐款 人间显真情
　　2005年8月29日上午，为救助公司员工瞿过清身患重病的15岁儿子，一场名为“爱心捐款活动”，在公司会议室隆重举行。

天有不测风云，人有旦夕祸福。前几天，物流部员工瞿国清家中15岁的儿子，经医院检查出患了急性类风湿心脏病，必须进行心脏瓣膜置换手术，否则随时都会有生命危险。然而，5万元（不包括后期疗养）的手术费，对来自鄂北山区家境贫寒的瞿国清而言，无疑是沉重的负担，全家顿时陷入了困境。经过数日奔波，求助亲朋好友之后，筹借到的资金还不到手术费的三分之一。望着躺在病床上的儿子，心急如焚的瞿国清，在万般无奈之下向公司打来了求助电话，希望得到大家的帮助。

在工会的倡议下，三棵树马上发起捐款活动，全体员工纷纷伸出援助之手，三天内捐款13615元。董事长获知消息后，立即对该员工表示慰问，并指示工会拨款13000元。在瞿国清儿子手术期间，物流部部长亲自在医院陪护。

同心共生的三棵树，让所有员工感受到大家庭的温暖。

◇危难之时见真情
　　2007年3月25日下午，福州分公司客户服务部员工余德军在施工时不慎从复式楼上摔下，当场晕倒。分公司司机陈剑华接到房东通知后立即赶往事发现场，把余德军送往就近的人民医院治疗。当时余德军身上的钱不够缴交医药费，陈剑华二话不说，自己跑到银行取钱，为余德军办理了住院手续，并全程陪护余德军拍片、打针、取药……将余德军安排妥当之后，他又抽空把余德军的家属接到医院，说明了具体情况。一直等到公司领导的安排，他才离开医院。

在同事需要帮助时，三棵树人都会及时伸出友爱之手，即便忍饥挨饿，也毫无怨言，这正是三棵树人同心共生的最好验证。

（2）扎根：百年树人
　　“十年树木、百年树人”。对三棵树而言，人才培养是一个持续、长远、艰巨的造血工程。我们致力于营造领先同行的人才成长环境，让更多的优秀员工扎根三棵树、服务三棵树、身在三棵树、心在三棵树，成为三棵树打造百年基业的推动者和见证者。

◇员工职级表
　　三棵树“员工职级表”将公司所有人分为十个职级，不同职级赋予不同要求。促使员工自我规划职业生涯，为每名员工的职业发展指明了方向、拓宽了空间。副部长级以上员工更被要求制订5年奋斗目标，在职业目标大会上登台演讲，激励自己，勉励同事。