总裁论管理	总裁论人才	品牌与文化	总裁论营销

三棵树要实现成为行业前三名的发展目标，必须做到市场占有率在各个县镇市场第一、地级市场第二、省级市场第前五；各级管理人员、区域经理、经（分）销商都要清楚我们肩负的重任。要实现这一宏伟目标，我们在终端必须实施“五个一”工程：一流形象＋一流品牌＋一流产品＋一流推广＝第一品牌。

终端是我们的命脉，是合作伙伴的钱脉。我们一定要让所有与三棵树合作的经销商必须赚钱，如果不赚钱，我们就对不起他们。

只有经销商赢利，企业才能赢利；只有企业赢利，企业才能生存和发展。如果经销商不盈利，企业所做的一切工作都是徒劳。

“文化营销”的目标就是“种三棵树”，在员工心中种棵“树”，在消费者心中种棵“树”，在合作伙伴心中种棵“树”，这也是我们追求的营销境界。

任何意向客户如果未到公司参观，公司拒绝和其签约，即使对方答应全部合作条款。

产品研发的方向、营销战略的思路、市场推广的手段、品牌传播的创意甚至竞争对友的优点，都潜藏在市场当中。市场瞬息万变，一味依靠电脑，闭门造车，纸上谈兵，企图“运筹帷幄之中、决胜千里之外”绝不可能达成我们的市场目标。

顾客在三棵树心目中的地位是至高无上的，顾客可以没有三棵树，三棵树却不能没有顾客，三棵树存在的价值在于为顾客创造最大的利益，满足顾客包括安全感在内的所有需求是我们的最高目标。

服务的本质就是付出，让顾客感动的付出，超越顾客期望的付出，只有超越顾客期望值的服务，才能培育出他们对品牌的忠诚度、美誉度和依赖度。